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Auszeichnung für Das Futterhaus Österreich

Das Futterhaus Österreich ist nicht nur der optimale Ansprechpartner wenn es um Heimtierbedarfsartikel geht, sondern zeichnet sich auch durch hervorragende Partnerzufriedenheit aus.

Das war auch der Grund, warum der zweitgrößten Zoofachhandelskette Österreichs der F&C-AWARD in GOLD verliehen wurde.



v.l.n.r. Vertriebsleiter & Franchisebetreuer DAS FUTTERHAUS Österreich - Roman Spitznagl, Geschäftsführer DAS FUTTERHAUS Österreich - Norbert Steinwidder, Leiter der Abteilung Recht & Personal DAS FUTTERHAUS Österreich - Bernhard Stachel
Hervorragende Ergebnisse konnte das Das Futterhaus Österreich bei der Analyse der Partnerzufriedenheit bei Franchise-Systemen erreichen. Die von der deutschen Analysegesellschaft „igenda“ durchgeführte Erhebung zeigte, dass das Handelsunternehmen ein hervorragender Franchise-Partner ist: der Heimtierfachmarkt erzielte in der Kategorie „Partnerzufriedenheit“ die Bestnote „sehr gut“ und aus diesem Grund wurde dem Futterhaus Österreich auch der Franchising & Cooperation (F&C)-Award in Gold verliehen.


Vergeben wird diese Auszeichnung von „igenda“ nach strengen wissenschaftlichen Vorgaben des F&C – dem internationalen Zentrum für Franchising und Cooperation in Münster. Die Anforderungen des Forschungsinstitutes sind sehr hoch und so darf diese Auszeichnung nur an jene Franchisesysteme vergeben werden, die hervorragende Ergebnisse im Bereich Partnerzufriedenheit erreichen konnten.

„Für Das Futterhaus Österreich ist diese Auszeichnung eine Bestätigung der hervorragenden jahrelangen Arbeit und spricht wiederum für die Qualität unseres Franchise-Systems. Es freut uns sehr, dass unsere Partner so zufrieden sind. Diese Auszeichnung gebührt dem gesamten Futterhaus Team, deshalb möchte ich mich an dieser Stelle bei allen MitarbeiterInnen und PartnerInnen bedanken“, so der Geschäftsführer Norbert Steinwidder.

Die Detailergebnisse der Analyse können sich sehen lassen, denn die Partner haben bezüglich ihrer Globalzufriedenheit die Bestnote „sehr gut“ vergeben. Auch die Beziehung zwischen Franchisepartner und Franchisegeber wurde hervorragend bewertet sowie auch die Betreuung durch die Franchisezentrale und der Marktauftritt. Diese Komponenten zeigen die hohe Beziehungsqualität des Franchisesystems und sind mitunter Erfolgsgaranten für das Unternehmen.

Der igenda Geschäftsführer Dr. Martin Ahlert betonte im Zuge der Auszeichnung, dass Das Futterhaus Österreich einen ausgezeichneten Ruf bei den Verbrauchern hat und auf einen einheitlichen Marktauftritt achtet. Ebenso zeigt die hohe Zufriedenheit der Partner, dass es sich beim Futterhaus Österreich um ein florierendes Franchisenetzwerk handelt.

Die Österreich Zentrale von Das Futterhaus Österreich ist in Judenburg im obersteirischen Murtal angesiedelt. Das Franchisesystem beschäftigt hierzulande rund 250 Mitarbeiter und wurde 2009 von Geschäftsführer Norbert Steinwidder von Deutschland nach Österreich gebracht. Seit diesem Zeitpunkt wächst der Heimtierfachmarktanbieter ständig und konnte sich zur zweitgrößten Zoofachhandelskette in Österreich etablieren.

Die Mitarbeiter werden in der hauseigenen Akademie „Das Futterhaus“ in Elmshorn/D ausgebildet. Das Unternehmen ist vollzertifiziertes Mitglied des Österreichischen Franchiseverbandes und konnte seine Qualität durch den mehrmaligen Gewinn des Franchise-Awards unter Beweis stellen.


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