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ZOO & Co. in Österreich besteht den System-Check durch den ÖFV |
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Schöne Bestätigung für ZOO & Co. in Österreich: Sie haben als eines der ersten österreichischen Franchisesysteme den ÖFV System-Check bestanden.
 Und das mit einem sehr guten Ergebnis: 100% der Franchisenehmer gaben in der Befragung an, dass sie das System auch Freunden und Bekannten weiterempfehlen würden. Wieder für ZOO & Co. als Franchisesystem entscheiden, würden sich auch 100%.
Der System-Check wird vom F&C zusammen mit dem Österreichischen Franchise-Verband ÖFV durchgeführt. Diese Qualitätskriterien liegen dem Check zugrunde: - Unternehmensstrategie und Gesamtkonzept
- Management der Systemzentrale
- Beziehung zwischen Systemzentrale und Franchisenehmern, dazu gehört die Messung der Franchisenehmerzufriedenheit
- Management der Franchisenehmer-Betriebe
- Leistungen und Maßnahmen zur Unterstützung der Franchisenehmer
- Franchise-Vertrag und Franchise-Handbuch
Die Partnerzufriedenheitsanalyse des ÖFV erlaubt es, erfolgreiche von weniger erfolgreichen Franchisesystemen zu unterscheiden. Gerade heute im immer schärfer werdenden Systemwettbewerb können solche Kriterien entscheidend sein. Alle Franchisesysteme, die Vollmitglied im Deutschen Franchise Verband sind oder werden wollen, müssen regelmäßig den DFV-System-Check durchlaufen – in Österreich ist dies zurzeit freiwillig. ZOO & Co. wurde 2006 in Österreich gegründet und betreibt seit 2006 Franchising in Österreich. Zur Zeit werden in Österreich zehn ZOO & Co. Märkte betrieben.
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